Envio e prazos

Frete grátis a partir de R$ 300

Pedidos de R$ 300,00 ou mais têm frete grátis para todo o Brasil. O desconto entra sozinho no carrinho.

Abaixo desse valor, o frete é calculado no checkout pelo seu CEP — opções a partir de R$ 19 (PAC), além de Sedex e Jadlog.

Quando o prazo começa a contar

O prazo começa a contar depois da confirmação do pagamento, não no momento da compra. Pix confirma em minutos; boleto pode levar algumas horas para compensar.

Pedido feito em fim de semana ou feriado entra na fila no próximo dia útil.

Como acompanhar a entrega

Quando o pedido é postado, o código de rastreio vai para o e-mail que você cadastrou na compra. Se o código não chegar, escreva para a gente: verificamos na hora.

Endereço errado

Confira número, complemento e CEP antes de finalizar. Se você percebeu um erro logo depois de comprar, avise imediatamente: se o pedido ainda não tiver sido postado, a gente corrige. Depois de postado, o pacote precisa voltar antes de ser reenviado.

Atraso ou extravio

Se o rastreio parar de atualizar ou o prazo estourar, fale com a gente. Abrimos a reclamação junto à transportadora e acompanhamos até o fim, com reenvio da peça ou reembolso integral, conforme o caso. Você não fica sozinho resolvendo com a transportadora.